FAQs

Los viajes de autor son viajes con grupos reducidos. Un coordinador se encarga de acompañar al grupo (que en este caso será de 5 a 12 personas). No son viajes al uso sino que son aventuras donde, aunque el itinerario está preparado, puede haber modificaciones y todos los participantes se comprometen a adaptarse y a vivir una experiencia diferente.

El coordinador en este tipo de viajes siempre será una persona que con experiencia viajando y que posiblemente conoce la zona pero no es un agente de viajes ni un operador turístico. En mi caso, me encargaré de todo lo que puedes ver que va incluido en la sección de Detalles de cada viaje. Además, guiaremos al grupo según nuestra experiencia de cada lugar con las mejores actividades y eventos dependiendo de los gustos y preferencias del grupo.

La experiencia de viajar solo pero con alguien que sabe desenvolverse viajando a lugares remotos, aporta a la aventura un plus que no se podría vivir de otra manera.

Los viajes se confirmarán cuando haya un mínimo de 5 personas. El máximo por grupo será de 12 personas y no habrá manera de unirse una vez superado el cupo (a no ser que se quede alguna plaza libre).

Tu grupo estará compuesto por personas de las mismas similitudes que tú. Al fin y al cabo, algo similar tiene la gente que elige hacer este tipo de experiencias que además siempre son a lugares exóticos y donde no todo el mundo se atreve a ir.

Sí, puedes hacer el itinerario por ti mismo. En la sección de Asesoría y Diseño de Viajes te dejo todos los detalles sobre la confección del viaje y cómo puedes irte con todas las reservas y planes preparados.

Cada aventura tiene un precio particular. Por norma general, el precio dependerá de la lejanía y duración del viaje. El precio se divide en dos partes: presupuesto (alojamiento, vuelos internos, excursiones…) y honorarios de confección, diseño y coordinación del viaje. El precio del vuelo es orientativo y depende de la antelación de su compra pero no va incluido en el precio principal reflejado en cada viaje.

El precio total que ves en cada viaje está repartido en tres partes:

• Precio de los vuelos (siempre es aproximado).
• Presupuesto general para el viaje (incluyendo alojamiento, vuelos, excursiones…).
• Honorarios por el diseño, asesoría y acompañamiento en la aventura.

En el caso de todas las reservas (vuelos, alojamiento…) recibirás un documento con todo preparado para la fácil adquisición de todos los billetes y tendrás mi apoyo para resolver cualquier cosa.

En cuanto al pago de los servicios de diseño y coordinación descritos anteriormente, consta de dos fases:

1. Pago de la Reserva: Este pago siempre será de 100€ y, como todos los demás, se realizará por transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito dependiendo de la selección que se haga en la página de pago.
2. Pago Final – resto de Diseño y Coordinación: El Pago Final se realizará una vez confirmado el viaje (esto es, cuando haya un mínimo de 7 personas con reserva). Se ruega realizar este pago en el plazo de 7 días desde la confirmación del viaje para la fácil adquisición de las reservas del resto del grupo y para poder conservar la propia reserva.

Si un viajero se une a un grupo que ya está confirmado, es decir, que ya tiene al menos 7 participantes y se ha confirmado la salida, tendrá que abonar el 100% de la parte de Diseño y Coordinación en un solo pago.

Instinto Mochilero no incluye el vuelo internacional pero tendrás soporte para su reserva, para así intentar hacer que coincidas en el avión con el resto de viajeros.

El resto de pagos (alojamiento, excursiones, comidas…) se realizará en su mayoría en el lugar de destino aunque a veces habrá que llevar algunas reservas con antelación. Toda esta información te la ofrecerá el Diseñador del viaje y/o el Coordinador asignado a dicho viaje.

Aunque en el presupuesto está incluido el dinero que gastaremos aproximadamente por persona, no están incluidos todos los gastos personales que cada uno pueda tener.

En los detalles del viaje, viene especificado el precio de cada aventura y lo que incluye. Si quieres más detalles de alguno de los viajes, puedes ponerte en contacto y te informaré de lo que incluye cada día. No obstante, una vez el viaje esté confirmado, recibirás un dossier detallado con lo que se incluye en cada destino.

Si estás interesado en algún viaje lo mejor es ponerse en contacto por cualquier medio cuanto antes para realizar una pre-reserva adjuntando solamente tus datos. De esta manera, una vez el viaje se publique, serás de los primeros en enterarte y de tener opción a realizar la Reserva antes que nadie.

El pago de la Reserva será descontado posteriormente del pago final correspondiente a los servicios de diseño y coordinación del viaje o reembolsado en caso de no confirmarse el viaje.

El viaje se confirma cuando haya un mínimo de 7 personas con los 100€ abonados correspondientes a la Reserva.

Si 25 días antes de la fecha de salida no se ha llegado al mínimo de 7 reservas, se dará por cancelado el viaje y se reembolsará al viajero el importe pagado a efectos de Reserva (100€) o tendrá la posibilidad de unirse con un cupón descuento, a otro de los grupos confirmados para las mismas fechas.

Sí, la reserva se puede cancelar sin ningún coste antes de que se confirme el viaje. En este caso, se te devolverá el importe íntegro de la reserva. Si el viaje ya está confirmado, haremos todo lo posible para devolver el dinero aunque a veces, por motivos de cancelación de las reservas (excursiones, hoteles o vuelos), será más difícil poder recuperarlo.

Es recomendable contratar un seguro de viaje como este de Heymondo (donde además tienes un 5% de descuento) para poder cancelar hasta por 47 motivos diferentes. Tras las pertinentes comprobaciones que realizará la compañía aseguradora, ésta devolvería el importe pagado hasta el momento.

Sí, se podrá hacer el cambio para que otra persona ocupe tu plaza aunque conllevará recargos que exigen las empresas turísticas por cambio de datos del cliente.

Puedes mirar y calcular por ti mismo lo que incluye el seguro dependiendo del tipo de viaje y los días de estancia directamente en la página de seguros. Aunque ha salido mucha competencia en los últimos años, Heymondo es y ha sido uno de los mejores que se pueden contratar.

Además, por ser lector de Instinto Mochilero, tienes 5% de descuento en tu seguro de viaje.

Sí, incluye cancelación pero siempre por motivos justificados. Entre éstos, hay varios tipos como enfermedad, trabajo o incapacidad temporal que están contemplados en la póliza. Si quieres más información acerca del seguro, ponte en contacto y resuelvo tus dudas.

No incluye cancelación por cualquier motivo.

Por supuesto, una mochila. Habrá ocasiones que no se podrá transportar maleta por trasladarnos en botes pequeños. Si quieres saber cómo preparo mi mochila, te dejo por aquí una entrada del blog donde explico todo lo que llevo a mis viajes dependiendo del destino y época en la que viajo.

Además, muy importante:

• Pasaporte en vigor y con al menos 6 meses de vigencia desde el inicio del viaje.
• Carné de vacunación internacional (con las vacunas correspondientes en caso de ser obligatorias).

Dependerá mucho de la época y lugares a los que viajemos. En los países del sudeste asiático y Latinoamérica, es fácil que caigan monzones y lluvias torrenciales en los meses de julio y agosto. En Marruecos sin embargo el clima suele ser más parecido a  y en el desierto se puede llegar a pasar mucha calor por el día y mucho frío por la noche.

Lo mejor es preguntar al coordinador antes del viaje aunque recibirás un dossier con todos los detalles de la ruta y el destino para que vayas con todas las dudas resueltas.

La filosofía de Instinto Mochilero es realizar todo lo programado siempre que se pueda. Si hay algo contratado y no es cancelado por parte de la empresa, haremos la actividad o excursión en cuestión.

De todas formas, eres libre de elegir si quieres hacer una actividad o por el contrario quedarte en el alojamiento o irte a otros planes.