3. Reservas
Si estás interesado en algún viaje lo mejor es ponerse en contacto por cualquier medio cuanto antes para realizar una pre-reserva adjuntando solamente tus datos. De esta manera, una vez el viaje se publique, serás de los primeros en enterarte y de tener opción a realizar la Reserva antes que nadie.
El pago de la Reserva será descontado posteriormente del pago final correspondiente a los servicios de diseño y coordinación del viaje o reembolsado en caso de no confirmarse el viaje.
El viaje se confirma cuando haya un mínimo de 7 personas con los 100€ abonados correspondientes a la Reserva.
Si 25 días antes de la fecha de salida no se ha llegado al mínimo de 7 reservas, se dará por cancelado el viaje y se reembolsará al viajero el importe pagado a efectos de Reserva (100€) o tendrá la posibilidad de unirse con un cupón descuento, a otro de los grupos confirmados para las mismas fechas.
Sí, la reserva se puede cancelar sin ningún coste antes de que se confirme el viaje. En este caso, se te devolverá el importe íntegro de la reserva. Si el viaje ya está confirmado, haremos todo lo posible para devolver el dinero aunque a veces, por motivos de cancelación de las reservas (excursiones, hoteles o vuelos), será más difícil poder recuperarlo.
Es recomendable contratar un seguro de viaje como este de Heymondo (donde además tienes un 5% de descuento) para poder cancelar hasta por 47 motivos diferentes. Tras las pertinentes comprobaciones que realizará la compañía aseguradora, ésta devolvería el importe pagado hasta el momento.
Sí, se podrá hacer el cambio para que otra persona ocupe tu plaza aunque conllevará recargos que exigen las empresas turísticas por cambio de datos del cliente.